菩提心易

義工心  菩薩情      2016/12/12

與2016台灣感恩之旅 職、義工的一席話

地點 台灣 台南 慈光精舍

首先藉著這個機會，一方面要代表和尚感謝大家這53天的參與和配合，53天當然不是魔鬼訓練營，但是老實講就生理機能、作息，和每個人原本的工作領域可能不太一樣，53天當中，就像唐三藏西天取經會有很多的考驗、磨合、很多需要適應協調的地方，我自己本身從2011年首次帶感恩之旅，所以現場的夥伴只有誠憶跟我是老搭檔，其他都是後來的，或者是今天第一次加入感恩之旅的。

隨著整個團隊的壯大，感恩之旅今年邁入第九年，一路走來，從我還沒參與的時空，2008年從小型、5桌的餐會，我們走向公園、街頭賣藝，也曾經在百貨公司的小廣場敲鑼打鼓，這些歷史雖然我沒有參與，但凡走過必留下痕跡。

慢慢地，我在2011年接手後，團隊已經較具規模，至少有6人小組了，一直延續到今年2016年，隨著馬拉威、賴索托、史瓦濟蘭的相繼成立，兩三年後，和尚讓孩子們相繼出團，2014年之後，東南亞感恩之旅、到去年2015台灣感恩之旅幾乎都是一分為二的情況，兄弟爬山各自努力，和尚也沒有辦法像以前早先從頭帶到尾，現在幾乎都是由我來代班。

一樣的長江後浪推前浪，諸行無常，總是有很多的變化，經過人事的嬗替，我們可以發現佛教講的真理，我們只能往前看，不能往後望。當然前面打好的基礎、院童努力的表現，慢慢大眾對我們的評價是正面、肯定的，乃至於期待一年一次的相見歡。因此我們的職、義工所扮演的角色非常重要，透過這個橋樑，大家來認識ACC。因為院童不可能主動去跟助養父母親打招呼，沒有ACC團隊；感恩之旅也不會形成，這次的合作老幹新枝，我們在前半段剛開始的確經歷一些磨合期，初次參與的比較沒有經驗，古道熱腸，但欠缺實戰經驗。對舊的同事來說，每年面對孩子丟的變化球，我們亦不能硬用2015年的模式強套在今年賴索托孩子的身上。

達成共識  解決問題

開會是為了達成共識，有了共識做起事來才好推動，甚至達成事半功倍的效果。但不可諱言，這次的重新組合，彼此之間的紛歧、看法不一是很自然的，就好比一個家庭中有5個兄弟姐妹，兄弟姐妹長相、個性也截然不同，希望我們這個團隊異中求同、同中存異，我們有共識，在53天中的工作中，才能慢慢建立革命感情，跨越2017年，甚至更往後，慢慢遙想我們曾經經歷的過程，點點滴滴的回憶，雖然如同<<金剛經>>講的「未來心不可得」，但凡走過必留下痕跡。

今天把大家找來，一方面是代替慧禮法師感謝大家，因為分工而合作，而為了合作我們也必須分工，在自己的專業領域裡面，克盡職責，好比今天感恩之旅贏得不錯的風評，是因為我們各就各位，當然不能講盡善盡美，但大家盡心盡力，雖然有一些小瑕疵，比如在銜接方面沒有配合好，難免有點漏接的現象，但整體來講是瑕不掩瑜的，我想也應該為第一次沒有馬來西亞的歌手和舞群，我們帶著孩子自己操刀，而因為前面兩次的打底，今天基本上沒有讓我們很緊張，孩子可能昨天也讓他們去開心玩一玩，養精蓄銳，今天整體表現都不錯。

不過很遺憾，這兩天我去支援一場佛事，昨天我在屏東妙覺寺掛單，躺在床上已經12點了，所以幾乎也沒辦法觀察到孩子，今天早上我在餐桌上宣布7:40分大殿集合，我相信在座也有職、義工聽到，但是大家沒有將這個指令聽見去，造成漏接的現象，孩子這個年齡層的頑皮、好動、漫不經心我們是可以理解的，但是我們做大人的就要時時提醒孩子要準時；不能遲到。

我幾乎一個星期就要跟孩子們見見面、講講話，自認不是一個愛嘮叨的人，但是養成教育、生活教育是要在這53天當中，讓他們能夠理解、心領神會。就好比今天天定在領玫瑰媽媽的便當，他第一個就想到師父，玫瑰媽媽覺得這孩子大了、懂事了，知道去禮敬師長，你們會不會覺得在這53天當中看到孩子們成長，自己再怎麼苦、再怎麼累都值得？就好像恰恰在這53天當中連絡事情、扮演以前允辰的角色，加上總監也不在，她要幫忙串場，但當大家都表示口碑不錯、反應良好、感動的頻頻拭淚的時候，一身的疲憊有沒有覺得很值得、心甘情願？

舉這些例子只是說明在這一個團隊裡面，這一次的職、義工算是歷年來最壯大的一次，當然是我們的福分，ACC能夠擁有你們這個來自四面八方的發心菩薩，成就、淬鍊一個精益求精的團隊。教練這次也沒那麼幸運，沒有院長領隊，教練要在這53天照顧孩子們的健康，結束後要把他們平安送抵賴索托院區，也是不容易。大家多關心教練，讓他很快融入我們台灣新的團隊，畢竟只有他來自大陸，我們都是台灣在地人，也很希望偶爾教練私底下跟大家輕鬆相處、開開玩笑都無妨，藉著工作之餘想四處去走走，跟我們講一下就好，不要客氣。

工作定位  見合同解

回到剛才的主題，我們感恩之旅到目前為止，還走不到一半的行程，明天高雄的餐會、接下來台南的演出和幾場的校際交流，南台灣的部分才算告一段落，我們不能因為今天屏東場整體上還算不錯就掉以輕心、沾沾自喜、洋洋得意，這樣很容易陰溝裡翻船，尤其在感恩之旅整個環節中，不管是音控、字幕、耳麥…都是環環相扣的，只要一個東西出了些狀況，整體的形象、品質就大打折扣。

明天的餐會雖然基本上是由普賢教育基金會主導，台北ACC是幕後人員，大家也要當作是我們辦活動，能夠積極主動去協助，不要認為只要主場感恩之旅辦好就行！過於本位主義、獨來獨往，都失去「分工合作」的團隊精神。或許他們能夠張羅的，我想大概主要是將場面撐起來的，招呼信徒看他們訂桌的地理位置，但是節目的環環相扣，縱然屬性跟感恩之旅是不一樣的，但是孩子們還是習慣聽教練、恰恰的指揮，希望大家不要冷眼旁觀。我剛才說過，分工是為了合作，大家還是要主動關心，佛門講「見和同解」這樣我們跟普賢教育基金會與ACC各地辦公室，才能建立革命感情與默契。

我們這次臨時去覲見淨空老和尚，其實是事出突然，六點多吃晚餐，拍板定案六點五十分出發趕往台南，開交通車的司機先生會不會太累、已入睡？也要聯絡台南辦公室同仁，免得人家說「中央」都不知會地方，造成彼此的誤解、鴻溝會越來越深，雖然我們也是臨危受命，緊急被通知；但是細節還是要想到。要學做人，做人和人之間溝通的橋樑，要有同理心，假如你是台南辦公室的同仁，可是主辦單位橫跨到我台南，我卻渾然不知，會不會很納悶？有時候易地而處、站到對方的位置去想，好比餐會是普賢教育基金會主辦的，但是普賢教育基金會會想孩子是我們帶的，縱然他們把整個流程、節目單都排好，但是他們不熟悉、不習慣，我們要主動關心。

在這一次覲見淨空老和尚過程中，和尚爸爸因為不十分瞭解我們的時間很倉卒，在line群組中詢問為什麼沒有讓院童穿著行腳裝，當然著行腳裝會比較莊嚴統一，但是在時間、車子的調度上真的有困難，從元亨寺到這邊只有半個小時的時間，行腳裝又在大巴士的行李中，類似這樣的情況我們當然只有啞巴吃黃蓮、有苦說不出，但是和尚爸爸沒有在我們的情境當中，所以無法理解當時的倉促，我舉這些點點滴滴的事情是要說明在這個團隊當中，我們要將心比心。

這次也來很多新進的義工菩薩，大家的參與度也都很夠，但因為每個人都有每個人的想法、個性，對命令下達後不同的解讀，今天我們開誠佈公，因為過去有一些誤解、做事方面的不和諧，希望「過去心不可得」，我們就從現在開會後能夠有些共識，大家都有加入義工、工作團隊的群組，有事情就反應，或者有些事難以溝通，都可以來找我，我雖然做不到Seven-Eleven24小時的服務，但是在我工作的8個鐘頭裡面，我還是很願意傾聽的，這是我今天把大家召集來的主要用意，跟大家作一個說明。

敞開胸懷  融入群我

今天我們來到台南的慈光精舍，2013年我們就來了，今年邁入第四年，傳彬法師是很慈悲的人，他們的道場落成啟用，沒有外借給其他單位，就是借給我們，我們沒有理由嫌棄人家空間小、空間不夠，人家都不嫌棄我們和精舍的法會撞期，對我們如此包容，提供食宿。我們要教導孩子不要拿道場跟道場比，我們要告訴孩子：傳彬師父對我們很好，要熱水有熱水，要涼水有涼水，要告訴孩子：我們到每個地方是來參學的，不是來享受的。

當你來參學時，就要接受這裡的文化、接受這裡的一切因緣，所以孩子有時候要有一點機會教育。包括剛開始告訴孩子母語要關靜音、不允許講母語，錢錢師姐還會配合積紅利點數，說了母語，下次早餐吃不完就多加一塊菜餚、麵包，讓孩子覺得講母語是福利、不是懲罰，而且當你飯飽菜足，會知道也不是享受，用這個方式不是來消遣孩子，是激勵孩子怎麼樣暫時將母語放下，講華語53天之後，我相信他們回到賴索托後，華語一定會突飛猛進。

希望這個方式你們可以繼續貫徹，因為我發現他們很多場合還是習慣使用母語，透過跟孩子溝通，引導他們善用這53天的環境，將華語學起來，不會像現在這幾位已經在台灣讀大學的馬拉威大孩子，因為他們習慣在馬拉威只說母語，輸在起跑點，現在還不習慣用華語溝通。現在唯一比較沒有語言障礙的就是今天來的萬香，因為她發願要當中文老師，所以她比較沒有中文的障礙，其他三位都還需要普賢教育基金會的美紅老師幫他們補習，我舉這個例子是要大家明白，我們要求孩子是為他們好，不是懲罰。畢竟孩子中有比較成長、早熟的，他們對師長的用心會慢慢理解、恭敬。

我要講的重點大概是這些，大家在生活當中有沒有什麼疑惑？希望可以舉例，或者覺得有一些嫌隙，需要在這裡溝通的？所謂的「話不說不明，燈不點不亮。」把心中的話想要講的敞開胸懷，大家可以暢所欲言。ACC不是一言堂,唯有溝通協調、傾聽反映，團隊方能「百尺竿頭、更上層樓」。

謝謝大家！阿彌陀佛